Termini e Condizioni di Vendita

Premesse

L’offerta e la vendita di prodotti sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I​ ​prodotti​ acquistati sono venduti da Chiesina di Lacona Filippo Alampi- Via Roma 404 – 50012 Bagno a Ripoli (FI) – C.F. LMP FPP 76L24 A059D- P.IVA 02295800482.

Definizioni

Nel presente contratto vengono utilizzate le seguenti definizioni:
Cliente: ​indica la persona fisica o il soggetto giuridico che acquista i prodotti                        

Fornitore: ​indica la società Chiesina di Lacona Filippo Alampi- Via Roma 404 – 50012 Bagno a Ripoli (FI) – C.F. LMP FPP 76L24 A059D- P.IVA 02295800482.

Prodotti: ​indica i prodotti commercializzati da Chiesina di Lacona di Filippo Alampi

Parte: ​indica il Cliente o ​(INTESTAZIONE) Parti: ​indica il Cliente e ​(INTESTAZIONE)

Conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita

Le condizioni di vendita sono ritenute conosciute dal Cliente al momento dell’effettuazione dell’acquisto. Pertanto ogni ordine ne comporta l’implicita accettazione. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dal Fornitore.

Oggetto del Contratto

L’offerta e la vendita di prodotti implicano l’attuazione di un contratto a distanza disciplinato dagli​ ​art.​ ​50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal​ ​Decreto​ Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico).

A​ccettazione dell’Ordine e Conclusione del Contratto di Vendita

Il​ ​Cliente, inviando un ordine d’acquisto, dichiara di conoscere ed accettare le presenti condizioni​ ​di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito. Il contratto si intenderà concluso, e sarà v​incolante per entrambe le parti, solo nel momento in cui verrà inviato al Cliente, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell’acquisto, l’avviso di conferma ordine.

Prodotti e Prezzi di Vendita

T​utti i prezzi di vendita dei prodotti presenti sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Resta inteso che l’immagine a corredo della presentazione dei prodotti può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti nella figura.

Modalità di pagamento

A​l momento dell’acquisto, il Cliente potrà scegliere se pagare tramite Paypal, Carta di Credito o Bonifico Bancario Anticipato.  Per il pagamento con carta di credito oppure Conto PayPal, il Cliente verrà ridirezionato sulla piattaforma di pagamento PayPal, dove potrà effettuare il pagamento in modalità sicura.

La piattaforma PayPal gestisce direttamente i dati immessi sul proprio sito Internet per effettuare il pagamento. Il Fornitore non raccoglie alcun dato relativo alla Carta di Credito utilizzata, o relativo ai codici di accesso alla forma di pagamento “PayPal”. Queste informazioni sono raccolte direttamente dal sistema di pagamento PayPal.

Per il bonifico bancario anticipato l’ordine verrà evaso all’avvenuta ricezione del bonifico. Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni a partire dalla data dell’ordine. Oltrepassate tale scadenza, l’ordine verra’ automaticamente annullato.

DETTAGLI BANCARI:

BENEFICIARIO: CHIESINA DI LACONA DI FILIPPO ALAMPI
BANCA: INTESA SANPAOLO

IBAN: IT82X0306937726100000002670

BIC: BCITITMM

Certificazione Fiscale e Fattura

A tutti i clienti verrà in ogni caso inviato un riepilogo d’ordine. La fattura relativa ai prodotti acquistati dai privati non verrà emessa​. Se sei un’azienda contatta direttamente info@chiesinadilacona.it

Modalitá e tempi di consegna

I​ ​prodotti vengono spediti a mezzo corriere espresso, ed i tempi di consegna al Cliente variano in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine viene acquisito e della disponibilità del prodotto stesso. In ogni caso, i tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall’art. 6 D.Lgs. 185/99.

La consegna al corriere avviene entro 3 giorni lavorativi dal momento dell’invio della conferma d’ordine al cliente. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari ad 1 giorno lavorativo dalla consegna al Corriere, escluse le festività. Per la Puglia, la Basilicata, la Calabria, la Sicilia e la Sardegna, i tempi di consegna saranno generalmente pari a 2 giorni lavorativi. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 3/4 giorni lavorativi.

In periodi di forte affluenza, come Black Friday o Natale, le spedizioni potrebbero subire dei lievi ritardi.

Al momento della consegna il Cliente riceverà una email dal corriere dove potrà anche selezionare un altro indirizzo di consegna o selezionare un fermo point distribuiti in tutta Italia. In caso il cliente non sia reperibile al momento della consegna dell’ordine, il corriere lascerà un avviso.​ ​Il giorno successivo provvederà a fare un secondo tentativo. Se anche in questo caso non è possibile​ ​consegnare l’ordine, perché il Cliente è assente, inizierà la giacenza della merce presso il Corriere. Tutti i costi relativi alla giacenza e alla rimessa in consegna della merce saranno addebitati al Cliente prima dello svincolo della giacenza e si dovrà mettere in contatto con il corriere per concordare la​ ​consegna dell’ordine. Per poter effettuare la consegna senza impedimenti, al Cliente viene richiesto di​ inserire un numero di telefono cellulare nei dati di consegna.

A​l momento del ricevimento della merce, il Cliente deve tassativamente verificare che il pacco sia​ ​perfettamente chiuso, integro, non danneggiato. Su ogni pacco viene applicato un nastro adesivo di garanzia per impedirne l’apertura e per segnalare, qualora il nastro sia danneggiato, eventuali​ ​tentativi​ ​di manomissione. CHIESINA DI LACONA si impegna a garantire il perfetto stato dei prodotti al momento della consegna al corriere. Nel caso in cui il prodotto risulta danneggiato, il Cliente dovrà​ ​immediatamente segnalare il fatto al corriere, accettando il pacco con riserva specifica tramite contestazione scritta che indichi​ ​dove e come il pacco risultasse danneggiato. Copia di tale contestazione deve essere inviata all’indirizzo email info@chiesinadilacona.it entro e non 12 ore dall’accaduto. In caso contrario il pacco si riterrà regolarmente​ consegnato.

Costi di Spedizione

Per la spedizione richiediamo un minimo di ordine di 3 bottiglie o multipli (3-6-9-12 ecc) per ottimizzare l’impatto ambientale.​ ​Per ottenere la spedizione gratuita si richiede una spesa minima di 150€. Per importi minori sarà data comunicazione direttamente sul sito e nel riepilogo dell’ordine, prima dell’acquisto.

Diritto di Recesso

Se hai effettuato l’acquisto in qualità di consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui hai acquisito il possesso fisico dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario compilare l’apposito modulo online disponibile sul nostro sito entro il termine di 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Una volta inviata la richiesta tramite il modulo, riceverai una conferma dell’avvenuta ricezione della tua richiesta di recesso.

Preparazione e spedizione del reso

Dopo aver inviato la richiesta di recesso:

• dovrai spedire i prodotti entro 14 giorni di calendario dalla data di invio del modulo;
• i prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di eventuali accessori, documentazione e confezione originale, ove presente;
• i prodotti dovranno essere accuratamente imballati per evitare danni durante il trasporto;
• le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a tuo carico.

I prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

Chiesina di Lacona
Via Roma, 404 – 50012 Bagno a Ripoli (FI) – Italia
Tel. +39 055 631520

Qualora l’ordine sia stato consegnato mediante più spedizioni, il termine di 14 giorni decorre dalla ricezione dell’ultimo collo.

Rimborso

Ricevuta la comunicazione di recesso, provvederemo al rimborso di tutti gli importi pagati, comprese le eventuali spese di consegna standard sostenute per l’ordine.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso utilizzando bonifico bancario o paypal.

Potremo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino a quando non ci verrà fornita la prova dell’avvenuta spedizione, se precedente.

Condizioni del reso

Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

I rischi relativi alla spedizione del reso rimangono a carico del Cliente fino alla ricezione dei prodotti presso la nostra sede.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri, nei seguenti casi:

• prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
• ogni altro caso di esclusione previsto dalla normativa vigente.

Prodotto danneggiato o difettoso

Qualora il prodotto consegnato risulti danneggiato o difettoso, è possibile utilizzare l’apposita sezione di assistenza disponibile sul sito per richiedere supporto. La procedura di gestione dei prodotti danneggiati è distinta dall’esercizio del diritto di recesso.